Min kund har värmeutlöst dermatit till följd av en NBE-behandling. Hur kommer det sig?

Ytterligare information: "Apparaten var inställd på 100 % effekt och kunden justerade själv plattan eftersom hon kände obehag."

Det faktum att kunden själv justerade lite är problemet.
Hon lyfte sin kropp något för att justera plattan. Den lilla kontaktskillnaden skapade en gnista.
Var alltid mycket tydlig och strikt med att mottagarplattan ska sitta ordentligt mot kroppen, så att det alltid är god kontakt.
Det är viktigt att förstå att om du gör mottagarplattans yta mindre än den aktiva proben, blir mottagarplattan den aktiva sidan och fungerar som en resistans istället för kapacitans. Med andra ord, om du lyfter kroppen och justerar plattan kan mottagarplattan inom millisekunder ha en mindre kontaktarea än den aktiva proben.

För det andra är en massage med 100 % effekt (vilket inte är samma som 100 % resultat) inte ett bra alternativ.
Vid massage skulle jag rekommendera en inställning på 80 %.